Términos y condiciones

Artículo 1 : Préambule

Las presentes condiciones generales de venta rigen exclusivamente las relaciones comerciales con nuestros clientes para las ventas y servicios presentados en el sitio " http://www.beaubleu-paris.com/fr " dependiente de la sociedad Beaubleu, sociedad por acciones simplificadas con un capital de 20 000 euros, cuya sede social se encuentra en 51 rue Gay Lussac, 75005 París y está inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de París con el número 832 046 866.

Todo pedido implica la consulta previa y la aceptación de las presentes condiciones generales de venta sin reserva. Estas condiciones son accesibles en todo momento en el sitio web de la sociedad haciendo clic en el enlace siguiente " http://www.beaubleu-paris.com/fr/mentions-legales/ ".

Se entiende que las personas consideradas jurídicamente incapaces de contratar en el sentido del artículo 1123 y siguientes del Código civil, en particular los niños menores de edad no emancipados, deben obtener obligatoriamente la autorización de su representante legal antes de cualquier orden.

Las presentes condiciones generales de venta constituyen el único acuerdo entre las partes y prevalecen sobre cualquier otro documento.

La empresa Beaubleu se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta publicando una nueva versión en el sitio. Las condiciones generales de venta aplicables son las vigentes en la fecha de la transmisión de la orden.

Artículo 2 : Productos

La empresa Beaubleu, conforme a las disposiciones del artículo L. 111-1 del Código de Consumo, presenta en su página web las características esenciales de los productos que ofrece a la venta.

Los productos presentados por la empresa Beaubleu son ofrecidos y vendidos dentro de los límites de las existencias disponibles.

Las fotografías y los gráficos que aparecen en la página web de la sociedad Beaubleu no se dan más que a título indicativo y no constituyen un compromiso contractual de la sociedad Beaubleu que garantice una similitud perfecta entre el producto encargado y el producto representado.

Artículo 3 : Comando

El cliente selecciona en la web uno o varios productos de entre los propuestos para la venta y presentados en la web. A continuación, el cliente debe colocar el o los productos en la cesta haciendo clic en el botón "añadir a la cesta".

El cliente puede acceder al contenido recapitulativo de los productos que figuran en su panel en cualquier momento, ya que la orden no está definitivamente validada para corregir posibles errores en el análisis de los datos.

La orden sólo se registrará después de haber aceptado las condiciones generales de venta y la confirmación de la exactitud de los datos proporcionados. Esta aceptación de la orden se define haciendo clic en el botón "Comenzar".

La empresa Beaubleu acusará recibo de la orden del cliente en los mejores plazos bajo la forma de un correo electrónico recapitulando las compras que será enviado a la dirección electrónica proporcionada por el cliente al confirmar la orden.

A partir de que el producto esté en stock, la orden se ejecutará más tarde en un plazo de cinco (5) días a contar desde el día siguiente al que el cliente haya pasado su orden. Estando en proceso de fabricación se establece, a todos los efectos útiles, que los productos no podrán ser vendidos antes de que finalice el mes de abril de 2018. En el caso de que, independientemente de la voluntad de la empresa Beaubleu, el producto encargado sea imprescindible, el cliente será avisado en los mejores plazos. El cliente tiene la posibilidad de modificar o anular su pedido en cualquier momento antes de la recepción del pedido, sea cual sea el plazo de entrega.

El cliente tendrá entonces la opción de solicitar el cambio del producto dentro de los quince (15) días posteriores a la recepción, o de ser reembolsado.

Durante el registro de los datos personales del cliente, éste debe asegurar la exactitud y la exhaustividad de los datos obligatorios que proporciona. En caso de error en la entrega de los datos personales del destinatario, la empresa Beaubleu no podrá ser considerada responsable de la imposibilidad de entregar el producto.

Artículo 4 : Premio

Los precios están indicados en euros con todos los impuestos incluidos.

El impuesto sobre el valor añadido es el vigente en el territorio francés en el momento de la compra. Cualquier cambio en la tasa aplicable puede repercutir en los precios de los productos.

En el caso de un envío fuera de la Unión Europea y de DROM-COM, los impuestos pueden ser facturados a la recepción de la factura por el cliente. Estos impuestos, que dependen del país, quedan a cargo del cliente. Se recomienda al cliente que realice las comprobaciones y gestiones necesarias antes de la validación del pedido.

El pago de la totalidad del precio debe realizarse en el momento de la compra. En ningún momento las sumas versadas podrán ser consideradas como arreglos o acompasamientos.

La sociedad Beaubleu no puede estar vinculada a la fijación de un precio erróneo, manifiestamente perjudicial, sea cual sea la razón.

La empresa Beaubleu se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiendo que la facturación de los productos se realiza sobre la base de los precios vigentes en el momento de la compra.

Artículo 5 : Pago

Los productos son pagaderos en euros el día de la validación del recapitulativo de la orden por parte del cliente.

La sociedad Beaubleu no podrá proceder a la entrega de los productos encargados por el cliente si el precio no ha sido fijado previamente en su totalidad. La sociedad Beaubleu seguirá siendo propietaria de los productos encargados hasta el pago completo del precio, entendiendo que la transferencia de los riesgos se producirá a partir de la entrega de los productos.

Las modalidades de pago en línea autorizadas son las siguientes:

- Cartas bancarias (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS)

El cliente accede a un espacio dedicado a su disposición por la empresa Stripe, que garantiza la seguridad y el registro de la orden de pago. En este sentido, el cliente reconoce expresamente que la comunicación de su número de tarjeta bancaria a la sociedad Beaubleu por medio de la sociedad Stripe supone una autorización de débito de su cuenta en concurrencia con los productos solicitados.

Sea cual sea el medio de pago utilizado, la sociedad Beaubleu cobrará los gastos bancarios ocasionales generados por el pago, dentro del límite de los gastos de gestión facturados por la sociedad Stripe. Cualquier otro gasto, sea cual sea el motivo, se facturará al cliente.

La sociedad Beaubleu se reserva el derecho de suspender toda gestión de orden y todo envío en caso de denegación de autorización de pago por parte de la tarjeta bancaria de los organismos oficialmente acreditados o en caso de no pago. La sociedad Beaubleu se reserva el derecho de rechazar la realización de un pago o el cumplimiento de una orden procedente de un cliente que no haya rechazado total o parcialmente una orden anterior o con la que se esté tramitando un litigio de pago.

La empresa Beaubleu se reserva el derecho de anular cualquier pedido cuando la dirección IP del cliente esté domiciliada en un país distinto al de facturación y/o envío.

Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de la sociedad Beaubleu en condiciones razonables de seguridad, serán considerados como las pruebas de las comunicaciones, las órdenes y los pagos intervenidos entre las partes. El archivo de las órdenes y de los hechos se realiza en un soporte fiable y duradero que puede producirse a título de preaviso.

Artículo 6 : Entrega

El envío se efectuará a la dirección de envío indicada por el cliente, siendo ésta la dirección de residencia del cliente o de cualquier otra persona física de su elección, si así se indica claramente en el pedido del cliente.

No se garantiza la entrega en hoteles, oficinas de correos o direcciones profesionales.

El envío de los productos no conlleva ningún coste para el cliente, se realiza de forma gratuita.

Los productos se envían en la fecha o en el plazo indicado en el bono de compra.

A falta de indicación de la fecha de entrega, la empresa Beaubleu se compromete en todo momento a entregar los productos en un plazo de veintiún (21) días a partir de la fecha de validación de la orden.

En el momento de la recepción de la orden, el cliente deberá comprobar la conformidad de los productos recibidos con la orden efectuada. El cliente deberá notificar cualquier anomalía relativa a la entrega, especialmente en el caso de productos dañados (productos defectuosos o deteriorados), en los tres (3) días siguientes a la recepción de los productos a la empresa de transporte y a la empresa Beaubleu. Toda reclamación dirigida más allá de tres (3) días después de la recepción de los productos no podrá ser tomada en cuenta y la responsabilidad de la sociedad Beaubleu no podrá en ningún caso ser comprometida. El cliente podrá ser obligado, a petición de la sociedad Beaubleu, a devolver el producto no conforme o deficitario. La devolución se hará por correo postal a cargo del cliente, la empresa Beaubleu se reserva el derecho de rechazar servir una orden posterior en caso de devoluciones anormales o abusivas del cliente.

En caso de que no se envíe la orden en un plazo de veintiún (21) días a partir de la fecha de validación de la orden, el cliente tendrá la posibilidad de anular el contrato, en cuyo caso la sociedad Beaubleu procederá al reembolso de las cantidades pagadas. Si este retraso o defecto puede ser justificado o imputable tanto al cliente, como al hecho, imprevisible y asegurable, de una parte del contrato, o a un caso de fuerza mayor como el definido por la normativa, de acuerdo con el artículo L. 121-20-3 del Código de Consumo, la falta no será imputable a la sociedad Beaubleu.

La sociedad Beaubleu no podrá ser considerada responsable de los retrasos en la entrega por errores o perturbaciones imputables a los transportistas (en particular en caso de avería total o parcial de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones).

Para los envíos por correo, el cliente podrá seguir el envío de su colis en línea, a través de un número que se le proporcionará por correo durante la confirmación del envío y que el cliente podrá ver en su cuenta, rubricando mis órdenes. En caso de problema, puede ponerse en contacto con la empresa Beaubleu en la dirección siguiente " https://www.beaubleu-paris.com/fr/contact/ ".

Salvo en casos particulares o de indisponibilidad de uno o varios productos, el envío se efectuará una sola vez.

Artículo 7 : Derecho de retractación

De acuerdo con la ley, el cliente dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de envío del colis para informar a la sociedad Beaubleu de la decisión de retracción, sea cual sea el motivo.

Para que el cliente pueda solicitar el cambio o la devolución (sin penalidades) de los productos, éstos deberán ser devueltos por el cliente en su embalaje de origen y en perfecto estado. El cliente deberá adjuntar al producto devuelto una copia de la factura o cualquier otro elemento que permita identificar la orden en la que se encuentra y su titular.

Los artículos devueltos incompletos, abatidos, deteriorados, deteriorados o salidos por el cliente no serán devueltos ni cambiados. Todos los productos que se hayan transportado no podrán ser objeto de devolución.

Sólo el cliente identificado como tal por la sociedad Beaubleu puede ejercer este derecho, con exclusión de cualquier otra persona, y en particular de la persona destinataria del envío.

La dirección de retorno es la siguiente:

Beaubleu París - Beaubleu

Retorno del servicio

51 rue Gay Lussac

75005 París

Se entiende que los gastos y riesgos del transporte corren a cargo del cliente.

Todos los reembolsos se efectuarán en los catorce (14) días siguientes a la devolución del colín.

Artículo 8 : Garantía comercial

La garantía comercial de la empresa Beaubleu se aplica al conjunto de los productos propuestos en nuestro sitio web, sin suplemento de precio. Esta garantía comercial se aplica a partir de la fecha de compra atestiguada por un certificado de autenticidad y garantía que acompaña a nuestros productos. La garantía de 2 años (piezas y principio de obra) se entiende en el marco de un uso normal. No cubre el desgaste debido al uso. No se consideran como un uso normal, en particular, las averías o deformaciones resultantes de una circunstancia accidental o el resultado de un choque o de un uso no conforme a las instrucciones suministradas.

Artículo 9 : Garantías legales

Independientemente de las garantías contractuales mencionadas, el vendedor sigue teniendo defectos de conformidad del bien vendido de acuerdo con los artículos L. 217-4 y siguientes del Código de Consumo:

  • El cliente se beneficia de un plazo de dos años a partir de la entrega del bien para actuar;
  • El cliente puede elegir entre la reparación o la sustitución del bien, bajo reserva de las condiciones de coste previstas por el artículo L. 217-9 del Código de Consumo;
  • El cliente está obligado a informar de la existencia del defecto de conformidad del bien durante los dos años siguientes a la entrega del bien.

Queda también la garantía legal de los vicios de los artículos 1641 y siguientes del Código Civil, por lo que también podrá recurrir directamente al vendedor.
"Garantía legal de conformidad" (extracto del Código de Consumo)

  • L. 217-4. "El vendedor deberá suministrar un bien conforme al contrato y responder a los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega. También responderá a los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación, siempre que ésta haya sido realizada por el contrato o se haya llevado a cabo bajo su responsabilidad".
  • L. 217-5. "Le bien est conforme au contrat :
    1° S'il est propre à l'usage habituel attendu d'un bien semblant et, le cas échéant :
    - si se corresponde con la descripción del vendedor y posee las cualidades que éste ha presentado al comprador en forma de chapa o modelo;
    - si presenta las calidades que un comprador puede atender legítimamente, teniendo en cuenta las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por el productor o por su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;
    2° O bien si presenta las características definidas en un acuerdo común entre las partes o es propio de un uso especial elegido por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste ha aceptado. "
  • L. 217-9. "En caso de defecto de conformidad, el comprador puede elegir entre la reparación y la sustitución del bien. Sin embargo, el vendedor no puede proceder de acuerdo con la elección del comprador si dicha elección conlleva un coste manifiestamente desproporcionado con respecto a la otra modalidad, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto. Por lo tanto, hay que proceder, salvo imposibilidad, según la modalidad no elegida por el comprador.
  • L. 211-12. "L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien ".

" De la garantía de los defectos de la elección vendida" (extracto del Código civil)

  • 1641. "El vendedor tiene la garantía de los defectos de la mercancía vendida que la hacen impropia para el uso al que se la destina, o que disminuyen tanto su uso, que el comprador no la ha adquirido, o no le ha dado más que un precio menor, si es que lo ha conocido".
  • 1648 al. 1er. "L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice ".

Para aplicar las garantías legales, puede enviarnos un correo electrónico a " http://ambassadeur@beaubleu-paris.com " o escribirnos a la dirección indicada en el artículo 7.

Artículo 10 : Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones generales de venta están sujetas a la ley francesa. Todo litigio será llevado ante los tribunales, dependiendo del nivel social de la sociedad Beaubleu. En caso de litigio o reclamación, el cliente deberá dirigirse prioritariamente a la sociedad Beaubleu para obtener una solución amistosa.

Artículo 11 : No validación parcial

Si una o varias estipulaciones de las presentes condiciones generales son tenidas por no válidas o declaradas tales en aplicación de una ley, de un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de una jurisdicción competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y su alcance.

Artículo 12 : Informática y libertades

La información y los datos relativos al cliente son estrictamente necesarios para la gestión de los pedidos, la ejecución y el seguimiento de las relaciones comerciales, así como para los fines estadísticos internos.

El sitio www.beaubleu-paris.com ha sido objeto de una declaración previa ante la CNIL con el número de registro "2141917 v 0".

Estos datos pueden transmitirse a las sociedades que participan en estas relaciones (como las encargadas de la ejecución de los servicios y mandos) para su gestión, ejecución, tratamiento y pago. Estos datos también se conservan para cumplir los objetivos de seguridad, identificación, mejora y personalización de los servicios.

El cliente dispone en todo momento de un derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos personales que le conciernen, en las condiciones previstas por la ley del 6 de enero de 1978.

El cliente puede recibir, por parte de la empresa Beaubleu, ofertas de productos o servicios análogos a los que ya han sido objeto de un pedido, o cartas de información. Tendrá en todo momento la facultad de oponerse sin coste alguno para el futuro, según las modalidades previstas en cada envío.

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