Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen
Artikel 1: Präambel
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich die Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden für die auf der Website"https://www.beaubleu-paris.com/"präsentierten Verkäufe und Dienstleistungen der Firma Beaubleu, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 20.000 Euro, deren Sitz sich in 51 rue Gay Lussac, 75005 Paris befindet und die im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 832 046 866 eingetragen ist.
Jede Bestellung setzt die vorherige Konsultation und die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Diese sind jederzeit auf der Website des Unternehmens über den folgenden Link zugänglich: https://www.beaubleu-paris.com/terms-and-conditions/.
Es versteht sich, dass Personen, die als geschäftsunfähig im Sinne von Artikel 1123 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs gelten, insbesondere nicht volljährige Minderjährige, vor jeder Bestellung die Genehmigung ihres gesetzlichen Vertreters einholen müssen.
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen stellen die einzige Vereinbarung zwischen den Parteien dar und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.
Beaubleu behält sich das Recht vor, die vorliegenden Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, indem eine neue Version auf der Website veröffentlicht wird. Es gelten die allgemeinen Verkaufsbedingungen, die am Tag der Bestellung in Kraft sind.
Artikel 2: Produkte
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes stellt Beaubleu auf seiner Website die wesentlichen Merkmale der zum Verkauf angebotenen Produkte dar.
Die von Beaubleu präsentierten Produkte werden angeboten und geliefert, solange der Vorrat reicht.
Die auf der Website von Beaubleu gezeigten Fotografien und Grafiken dienen nur zu Informationszwecken und stellen keine vertragliche Verpflichtung seitens Beaubleu dar, eine perfekte Übereinstimmung zwischen dem bestellten und dem gezeigten Produkt zu garantieren.
Artikel 3: Bestellung
Der Kunde wählt ein oder mehrere Produkte aus, die auf der Website zum Verkauf angeboten und präsentiert werden. Der Kunde muss dann das/die Produkt(e) in den Warenkorb legen, indem er auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" klickt.
Der Kunde kann den Inhalt des Warenkorbs jederzeit einsehen, bevor die Bestellung endgültig bestätigt wird, um eventuelle Fehler bei der Dateneingabe zu korrigieren.
Erst nach Ankreuzen des Kästchens, mit dem die allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert werden, und der Bestätigung der Richtigkeit der gemachten Angaben wird die Bestellung aufgenommen. Diese Annahme der Bestellung wird durch Anklicken der Schaltfläche "Bestellen" endgültig.
Beaubleu bestätigt den Erhalt der Bestellung des Kunden so schnell wie möglich in Form einer E-Mail mit einer Zusammenfassung der Einkäufe, die an die vom Kunden bei der Validierung der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.
Sobald das Produkt vorrätig ist, wird die Bestellung spätestens innerhalb von fünf (5) Arbeitstagen ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem der Kunde seine Bestellung aufgegeben hat, ausgeführt. Sollte das bestellte Produkt unabhängig vom Willen von Beaubleu nicht verfügbar sein, wird der Kunde so schnell wie möglich benachrichtigt. Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellung jederzeit vor Erhalt des Pakets zu ändern oder zu stornieren, unabhängig von der Lieferfrist.
Der Kunde hat dann die Wahl, entweder einen Umtausch des Produkts innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt zu beantragen oder eine Rückerstattung zu erhalten.
Bei der Registrierung der persönlichen Daten des Kunden muss dieser die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm angegebenen Pflichtdaten sicherstellen. Im Falle eines Fehlers in den Daten des Empfängers, kann Beaubleu nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung des Produkts verantwortlich gemacht werden.
Artikel 4: Preise
Die Preise sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern.
Die Mehrwertsteuer ist diejenige, die am Tag der Bestellung auf französischem Gebiet in Kraft ist. Jede Änderung des geltenden Steuersatzes kann sich in den Preisen der Produkte widerspiegeln.
Im Falle einer Sendung außerhalb der Europäischen Union und der DOM-TOM können beim Empfang des Pakets durch den Kunden Steuern erhoben werden. Diese Steuern, die vom jeweiligen Land abhängen, gehen zu Lasten des Kunden. Es obliegt dem Kunden und wird ihm empfohlen, die notwendigen Überprüfungen und Schritte vor der Validierung der Bestellung vorzunehmen.
Die Zahlung des Gesamtpreises muss zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen. Die gezahlten Beträge können zu keinem Zeitpunkt als Anzahlung oder Vorauszahlung angesehen werden.
Beaubleu kann nicht an die Angabe eines falschen oder offensichtlich lächerlichen Preises gebunden sein, egal aus welchem Grund.
Beaubleu behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei die Produkte auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise in Rechnung gestellt werden.
Artikel 5: Zahlung
Die Produkte sind am Tag der Bestätigung der Zusammenfassung der Bestellung durch den Kunden in Euro zu zahlen.
Beaubleu ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn der Preis nicht im Voraus vollständig bezahlt worden ist. Beaubleu bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentümerin der bestellten Produkte, wobei der Gefahrenübergang mit der Lieferung der Produkte erfolgt.
Die zugelassenen Online-Zahlungsmethoden sind die folgenden:
- Bankkarten (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS)
Der Kunde hat Zugang zu einem speziellen Bereich, der von Stripe zur Verfügung gestellt wird und der die Sicherheit und die Registrierung des Zahlungsauftrags gewährleistet. In diesem Zusammenhang erkennt der Kunde ausdrücklich an, dass die Mitteilung seiner Bankkartennummer an Beaubleu über Stripe gleichbedeutend mit der Genehmigung der Belastung seines Kontos für den Betrag der bestellten Produkte ist.
Unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode trägt Beaubleu die gelegentlichen Bankgebühren, die durch die Zahlung entstehen, bis zur Höhe der von Stripe in Rechnung gestellten Verwaltungsgebühren. Jede andere Gebühr, egal aus welchem Grund, wird dem Kunden in Rechnung gestellt.
Beaubleu behält sich das Recht vor, die Bearbeitung von Bestellungen und Lieferungen auszusetzen, wenn die Zahlung per Kreditkarte von offiziell akkreditierten Organisationen verweigert wird oder wenn die Zahlung nicht erfolgt. Beaubleu behält sich das Recht vor, die Lieferung oder die Ausführung einer Bestellung eines Kunden zu verweigern, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit geführt wird.
Beaubleu behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, wenn sich die IP-Adresse des Kunden in einem anderen Land befindet als die Rechnungs- und/oder Lieferadresse.
Die EDV-gestützten Register, die in den Computersystemen von Beaubleu unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Nachweis für die zwischen den Parteien erfolgten Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen. Bestellscheine und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert, der als Nachweis vorgelegt werden kann.
Artikel 6: Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, wobei es sich bei dieser Adresse um die Wohnadresse des Kunden oder die Adresse einer anderen natürlichen Person seiner Wahl handeln muss, wenn diese vom Kunden bei der Bestellung eindeutig angegeben wurde.
Die Zustellung in Hotels, an Postfächer oder an Geschäftsadressen ist nicht gewährleistet.
Die Lieferung der Produkte geht nicht zu Lasten des Kunden, sie erfolgt auf rein kostenloser Basis.
Die Produkte werden zu dem auf dem Bestellschein angegebenen Datum oder innerhalb der angegebenen Frist geliefert.
In Ermangelung einer Angabe zum Liefertermin verpflichtet sich Beaubleu in jedem Fall, die Produkte innerhalb von einundzwanzig (21) Tagen ab dem Datum der Bestätigung der Bestellung zu liefern.
Nach Erhalt der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, die Übereinstimmung der erhaltenen Produkte mit der Bestellung zu überprüfen. Der Kunde muss zwingend jede Anomalie in Bezug auf die Lieferung, insbesondere im Falle von beschädigten Paketen (fehlende oder beschädigte Produkte), innerhalb von drei (3) Tagen nach Erhalt der Produkte an den Spediteur und an Beaubleu melden. Jede Reklamation, die mehr als drei (3) Tage nach Erhalt der Produkte erfolgt, wird nicht berücksichtigt und Beaubleu kann in keinem Fall haftbar gemacht werden. Der Kunde kann auf Verlangen von Beaubleu aufgefordert werden, das nicht konforme oder beschädigte Produkt zurückzusenden. Die Rücksendung erfolgt per Post auf Kosten des Kunden. Beaubleu behält sich das Recht vor, im Falle von anormalen oder missbräuchlichen Rücksendungen durch den Kunden eine weitere Bestellung abzulehnen.
Wenn die Bestellung nicht innerhalb von einundzwanzig (21) Tagen ab dem Datum der Bestätigung der Bestellung geliefert wird, hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen, in diesem Fall wird Beaubleu die Rückerstattung der gezahlten Beträge vornehmen. Wenn diese Verspätung oder dieses Versäumnis entweder durch den Kunden oder durch eine unvorhersehbare und unüberwindbare Handlung eines Dritten, der am Vertrag beteiligt ist, oder durch einen Fall von höherer Gewalt, wie er in den Vorschriften gemäß Artikel L. 121-20-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes definiert ist, gerechtfertigt oder zuzuschreiben ist, wird die Schuld nicht Beaubleu zugerechnet.
Beaubleu kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die auf Fehler oder Störungen zurückzuführen sind, die den Beförderungsunternehmen zuzuschreiben sind (insbesondere auch im Falle eines vollständigen oder teilweisen Streiks der Postdienste und der Transport- und/oder Kommunikationsmittel).
Bei Postsendungen kann der Kunde die Zustellung seines Pakets online über eine Nummer verfolgen, die ihm per E-Mail bei der Bestätigung der Sendung mitgeteilt wird und die der Kunde in seinem Konto unter der Rubrik "Meine Bestellungen" finden kann. Bei Problemen können Sie die Firma Beaubleu unter folgender Adresse kontaktieren: https://www.beaubleu-paris.com/contact/.
Außer in besonderen Fällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte erfolgt die Lieferung in einem Zug.
Artikel 7: Rücktrittsrecht
Nach dem Gesetz verfügt der Kunde über eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Versands des Pakets, um Beaubleu über die Entscheidung des Rücktritts zu informieren, aus welchem Grund auch immer.
Damit der Kunde einen Umtausch oder eine Rückerstattung (ohne Vertragsstrafen) der Ware(n) beantragen kann, muss die Ware(n) vom Kunden in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden. Der Kunde muss dem zurückgegebenen Produkt eine Kopie der Rechnung oder eines anderen Elements beifügen, das es erlaubt, die Bestellung, um die es sich handelt, und ihren Inhaber zu identifizieren.
Artikel, die vom Kunden unvollständig, beschädigt, beschädigt oder verschmutzt zurückgegeben werden, werden nicht erstattet oder umgetauscht. Alle Produkte, die getragen wurden, können nicht zurückgegeben werden.
Nur der Kunde, der Beaubleu gegenüber als solcher identifiziert wurde, kann dieses Recht ausüben, unter Ausschluss aller anderen Personen, insbesondere der Person, die die Lieferung erhält.
Die Rücksendeadresse lautet wie folgt
Beaubleu Paris - Beaubleu
Rückholservice
51 rue Gay Lussac
75005 Paris
Es versteht sich, dass die Kosten und Risiken des Transports zu Lasten des Kunden gehen.
Alle Erstattungen erfolgen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rücksendung des Pakets.
Artikel 8: Kommerzielle Garantie
Die kommerzielle Garantie von Beaubleu gilt für alle Produkte, die auf unserer Website angeboten werden, ohne zusätzliche Kosten. Diese kommerzielle Garantie gilt ab dem Kaufdatum, das durch ein Echtheits- und Garantiezertifikat bescheinigt wird, das unseren Produkten beiliegt. Die 2-Jahres-Garantie (Teile und Arbeit) gilt für den normalen Gebrauch. Sie deckt keine Abnutzung durch den Gebrauch ab. Brüche oder Verformungen, die auf einen Unfall, einen Stoß oder eine nicht den Anweisungen entsprechende Verwendung zurückzuführen sind, gelten nicht als normaler Gebrauch.
Artikel 9: Rechtliche Garantien
Unabhängig von den oben genannten vertraglichen Garantien haftet der Verkäufer für Konformitätsmängel der verkauften Waren gemäß Artikel L. 217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes:
- Der Kunde hat eine Frist von zwei Jahren ab der Lieferung der Waren, um zu handeln;
- Der Kunde hat die Wahl zwischen Nachbesserung oder Ersatz der Ware, wobei die Kostenbedingungen des Artikels L. 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes gelten;
- Während eines Zeitraums von zwei Jahren nach der Lieferung der Waren ist der Kunde von dem Nachweis befreit, dass die Waren nicht vertragsgemäß sind.
Er bleibt auch an die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel der Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden, für die Sie ebenfalls einen direkten Regressanspruch gegen den Verkäufer haben.
"Gesetzliche Konformitätsgarantie" (Auszug aus dem Verbraucherschutzgesetz)
- L. 217-4. "Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware vertragsgemäß zu liefern und haftet für alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Konformitätsmängel. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seiner Verantwortung gemacht wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde".
- L. 217-5. "Die Ware ist vertragsgemäß:
1° Wenn es für die Verwendung geeignet ist, die man normalerweise von einem ähnlichen Gut erwartet, und, falls erforderlich, :
- wenn sie der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat;
- wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann;
2° oder wenn es die in gegenseitigem Einvernehmen zwischen den Parteien festgelegten Eigenschaften aufweist oder für einen vom Käufer gewünschten besonderen Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.
- L. 217-9. "Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Käufer die Wahl zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung der Ware. Der Verkäufer darf jedoch nicht nach der Wahl des Käufers verfahren, wenn diese Wahl mit Kosten verbunden ist, die angesichts des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels in einem offensichtlichen Missverhältnis zu der anderen Möglichkeit stehen. In einem solchen Fall ist der Verkäufer verpflichtet, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen, es sei denn, dies ist unmöglich.
- L. 211-12. "Die Verjährungsfrist für die Klage wegen der Vertragswidrigkeit beträgt zwei Jahre ab der Lieferung der Ware".
"Über die Gewährleistung für Mängel der verkauften Sache" (Auszug aus dem Zivilgesetzbuch)
- "Der Verkäufer ist an die Gewährleistung für verborgene Mängel der verkauften Sache gebunden, die sie für den vorgesehenen Zweck untauglich machen oder diesen Zweck so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er von ihnen gewusst hätte.
- 1648 Abs. 1. Die Klage wegen eines Sachmangels muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach der Entdeckung des Mangels erhoben werden".
Für die Anwendung der rechtlichen Garantien können Sie uns eine E-Mail an contact@beaubleu-paris.com schicken oder uns an die in Artikel 7 angegebene Adresse schreiben.
Artikel 10: Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Alle Streitigkeiten werden vor den Gerichten des Gerichtsstands des Sitzes von Beaubleu verhandelt. Im Falle eines Rechtsstreits oder einer Reklamation muss sich der Kunde zunächst an Beaubleu wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen.
Artikel 11: Teilweise Nichtvalidierung
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Anwendung eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Tragweite.
Artikel 12: Datenverarbeitung und Freiheitsrechte
Die den Kunden betreffenden Informationen und Daten sind für die Verwaltung der Aufträge, die Ausführung und die Weiterverfolgung der Geschäftsbeziehungen sowie für interne Statistiken unbedingt erforderlich.
Der Name, Vorname und die Postanschrift sind für den Versand der Pakete erforderlich. Die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer ermöglichen es uns, die Bestellungen zu verfolgen und den Kunden bei Bedarf einfach zu kontaktieren.
Die Website www.beaubleu-paris.com wurde bei der CNIL unter der Eingangsnummer "2141917 v 0" angemeldet.
Diese Daten können an Unternehmen weitergegeben werden, die an diesen Beziehungen beteiligt sind (z. B. an diejenigen, die für die Ausführung von Dienstleistungen und Aufträgen zuständig sind), um diese zu verwalten, auszuführen, zu bearbeiten und zu bezahlen. Diese Daten werden auch aufbewahrt, um die Sicherheit, Identifizierung, Verbesserung und Personalisierung der Dienstleistungen zu verfolgen.
Die Kaufhistorie des Kunden wird gespeichert, um ihm bei Fragen zu seinem Produkt, seiner Garantie oder dem Kontakt mit dem Kundendienst eine persönliche Betreuung zu ermöglichen.
Was die Zahlungsinformationen betrifft, so speichern wir nur Informationen im Zusammenhang mit der Transaktion (Art der Zahlungsmethode, Datum und Uhrzeit der Validierung usw.), aber niemals die Kreditkartenkennung, die PayPal-Kennung oder andere Informationen. Bei einem Kauf wird der Kunde direkt auf die sicheren Seiten unserer Bankpartner (Stripe, PayPal oder Alma) weitergeleitet.
Der Kunde hat jederzeit ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu den ihn betreffenden persönlichen Daten, unter den Bedingungen, die durch das Gesetz vom 6. Januar 1978.
Der Kunde kann von Beaubleu Angebote für Produkte oder Dienstleistungen erhalten, die den bereits bestellten ähnlich sind, oder Newsletters. Der Nutzer hat das Recht, jederzeit und kostenlos zu widersprechen, gemäß den Bedingungen, die in jedem Mailing angegeben sind.
Wenn ein Nutzer ein Formular auf der Beaubleu-Website ausfüllt oder unseren Newsletter abonniert, werden wahrscheinlich einige seiner persönlichen Daten (Name, Vorname, E-Mail) gesammelt und verarbeitet. Diese Daten sind ausschließlich für kommerzielle und informative Zwecke vorgesehen.
Mit der Übermittlung seiner Daten erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, Newsletter über unsere Produkte, Angebote und Neuigkeiten zu erhalten.
Wenn ein Nutzer einen oder mehrere Artikel in seinen Warenkorb legt, ohne seine Bestellung zu bestätigen, können wir ihn per E-Mail kontaktieren, um ihm zu ermöglichen, seinen Warenkorb leicht zu finden und seinen Kauf abzuschließen. Wir tun dies mit dem Ziel, die Nutzererfahrung auf unserer Website zu optimieren.
Wenn der Nutzer diese Informationen nicht mehr erhalten möchte, kann er sie jederzeit abbestellen, indem er die in jeder unserer Mitteilungen enthaltenen Links zur Abbestellung benutzt.
Der Nutzer kann auch jederzeit die Löschung oder Änderung seiner persönlichen Daten verlangen, indem er sich an Beaubleu unter folgender Adresse wendet: contact@beaubleu-paris.com
Der Verlauf unseres Austauschs wird gespeichert, um dem Nutzer eine schnelle und personalisierte Antwort zu geben. Browsing-Informationen werden für strategische und Optimierungszwecke verwendet, um ein flüssigeres Lesen und Verstehen unserer Website zu ermöglichen.